職位描述
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崗位描述:
1、負責客服團隊的日常管理工作及培訓考核工作
2、協(xié)助運營部完成訂單處理、售后維護等相關工作
3、對客戶服務質量的把控與提升,做好客戶滿意度管理
4、根據(jù)部門安排進行日常會議記錄、會議資料整理等工作
5、其他領導交辦的事宜
職位要求:
1.熟悉網(wǎng)絡溝通工具,具有良好的服務意識和團隊合作精神
2.具有較強的溝通協(xié)調能力、應變能力、抗壓能力強
3.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,吃苦耐勞,責任心強
4.有較強的學習能力,善于學習新知識和技能
5.良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正
6.具有較好的溝通能力,較強的文字處理能力
7.有MT客服經(jīng)驗者優(yōu)先
1、負責客服團隊的日常管理工作及培訓考核工作
2、協(xié)助運營部完成訂單處理、售后維護等相關工作
3、對客戶服務質量的把控與提升,做好客戶滿意度管理
4、根據(jù)部門安排進行日常會議記錄、會議資料整理等工作
5、其他領導交辦的事宜
職位要求:
1.熟悉網(wǎng)絡溝通工具,具有良好的服務意識和團隊合作精神
2.具有較強的溝通協(xié)調能力、應變能力、抗壓能力強
3.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,吃苦耐勞,責任心強
4.有較強的學習能力,善于學習新知識和技能
5.良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正
6.具有較好的溝通能力,較強的文字處理能力
7.有MT客服經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
地址:秦皇島海港區(qū)河北潔客科技有限公司巫山路10號


職位發(fā)布者
1339..HR
寧波興達智送網(wǎng)絡科技有限公司

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其他
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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110
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