職位描述
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管家團(tuán)隊組建、工作規(guī)劃、日常培訓(xùn)及管理等工作;
2.負(fù)責(zé)管家團(tuán)隊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核管理SOP的制定;
3.負(fù)責(zé)客服坐席對客戶需求的呼叫接聽、應(yīng)答及服務(wù)分配與回訪;
4.負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)管家坐席端系統(tǒng)需求及測試等工作。
任職資格:
1.有養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)驗;
2.客戶服務(wù)意識強(qiáng);
3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
工作地點
地址:貴陽觀山湖區(qū)北京-通州區(qū)陽光金融城C座


職位發(fā)布者
HR
陽光保險集團(tuán)

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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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高新西區(qū)合作路188號
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