職位描述
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職責描述:
1、針對海外客戶故障問題進行遠程技術支持對接
2、編寫產(chǎn)品售后維修技術材料,并對海外服務人員進行技術培訓
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源為海外客戶提供維修配件支持保障、 4、協(xié)同研發(fā)及質(zhì)量部門分析故障原因落實解決方案;
5、維護客戶關系,提升客戶滿意度,協(xié)助建立完善海外售后維護體系。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語可作為工作語言 ;
2、3年以上海外售后技術經(jīng)驗 ;熟悉車企和電池產(chǎn)品,了解質(zhì)保條款;
3、有較強的溝通能力,較強的團隊合作意識 ,善于談判,合同把控,了解海外服務外包與自建團隊經(jīng)驗。
工作地點
地址:合肥包河區(qū)合肥-包河區(qū)國軒高科工程研究總院


職位發(fā)布者
HR
上海國軒新能源有限公司

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其他
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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瑤海工業(yè)園珍珠路7號
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