職位描述
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職責(zé)描述:
1、客戶質(zhì)量問題現(xiàn)場服務(wù)和客戶質(zhì)量信息的及時收集、匯總,并協(xié)助產(chǎn)品中心售后工程師進行處理;
2、客戶質(zhì)量問題糾正措施的提出、跟蹤、驗證和客戶質(zhì)量受理流程的改進與服務(wù)質(zhì)量的提升工作;
3、公司“客戶投訴率、客訴關(guān)閉率、售后質(zhì)量成本降低”等工作目標(biāo)任務(wù)管理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,機械、電氣及相關(guān)工科類專業(yè),碩士優(yōu)先;
2.有減速機行業(yè)售后工作經(jīng)驗,(傳動/驅(qū)動/控制行業(yè)客戶質(zhì)量管理工作經(jīng)驗)能撰寫8D報告,能偶爾出差;
3.有較好動手能力和溝通表達能力。
工作地點
地址:杭州蕭山區(qū)杭州-蕭山區(qū)杭州杰牌傳動科技有限公司


職位發(fā)布者
相經(jīng)理HR
杭州杰牌傳動科技有限公司

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制造業(yè)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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蕭山空港新城 青六南路899號
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