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工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)的產(chǎn)品銷售及推進(jìn)交付工作，主要包括： 1、及時(shí)響應(yīng)線上訂單，能夠獨(dú)立面對(duì)并服務(wù)線上客戶，解決部分基礎(chǔ)技術(shù)問題； 2、線上訂單的跟蹤管理，處理并跟進(jìn)訂單的需求定制、交貨及回款等整套銷售流程； 3、負(fù)責(zé)線上客戶的開發(fā)、拓展與維護(hù)，提高客戶滿意度，執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策； 4、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作，負(fù)責(zé)客訴管理； 5、負(fù)責(zé)線上電商渠道的管理、維護(hù)及拓展。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，有2年相關(guān)食品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉各類線上平臺(tái)，京東、淘寶、抖音等； 3、較強(qiáng)的溝通、理解能力和團(tuán)隊(duì)精神，能夠協(xié)調(diào)各部門完成相關(guān)任務(wù)； 4、熟練使用辦公軟件，且具有一定的專業(yè)技術(shù)能力，為線上客戶提供基礎(chǔ)的技術(shù)支持； 5、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，管理、維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好客情關(guān)系； 6、高度的責(zé)任心和較好的抗壓能力，保證和客戶的合作能夠順利完成。