隨著時代的進步，年輕人面臨的職業(yè)選擇非常多，人才的爭奪也越發(fā)激烈。萬豪是世界上最大的酒店管理集團，在大中華區(qū)已經(jīng)開業(yè)的酒店有360多家，已經(jīng)簽約籌開的有300多家，每一家在大中華區(qū)新開業(yè)的酒店約40到50家。因為發(fā)展速度快，所以在人才招聘方面面臨的壓力也更大。那如何吸引、保留、發(fā)展，并讓更多優(yōu)秀的人才慕名而來，是萬豪人才管理工作的重中之重。萬豪也憑借著這一案例榮獲了由北森人才管理研究院、人大商學院、《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合主辦的2019中國人才管理典范企業(yè)評選中的“2019中國人才管理 卓越典范獎”。

萬豪國際集團是全球領先的酒店管理公司，旗下7000多家酒店遍布全球130個國家和地區(qū)，在全球約有37.5萬名員工。為了保證一致的服務體系，萬豪酒店一直使用總部統(tǒng)一的系統(tǒng)，但是國外系統(tǒng)在中國的使用與中國的人才市場存在差異，中國招聘渠道多且差異化大，應聘者關于求職體驗也有很高的要求。

基于以上背景，萬豪國際集團攜手北森共同打造了china hub項目。該項目全面覆蓋中國區(qū)300+酒店，符合歐盟gdpr標準，應聘者個人信息安全完全受到法律保護。而萬豪與北森共同打造的china hub既能滿足美國總部關于人才管理的統(tǒng)一標準，又符合中國人才招聘市場本地化要求。china hub搭建了從系統(tǒng)登錄、崗位管理、渠道管理、入職管理、應聘者數(shù)據(jù)管理，一整套完整的人才獲取路徑。項目承載了全中國區(qū)過萬的職位體系，并有效搭建了微信端招聘運營的渠道，為萬豪雇主品牌的快速有效傳播、人才獲取本地化提供了工具及技術支持，同時帶來了極具影響的行業(yè)標桿效應。

china hub項目之初，主要的挑戰(zhàn)是與taleo系統(tǒng)的深度對接。該對接不只在于技術上的挑戰(zhàn)，由于taleo系統(tǒng)是由萬豪集團總部it及供應商團隊支持，近12個小時的時差和不同系統(tǒng)的了解和認識成為了當時項目上最大的挑戰(zhàn)。為此，北森團隊每周三晚上與萬豪的遠程會議就保證了該項目的穩(wěn)步推進。

隨著項目的進行，隱私和信息保護成為了關注的重點。北森團隊深知萬豪對用戶和求職者信息保護的重視之度，且相關信息均被列為最高機密等級。為了確保系統(tǒng)符合萬豪對隱私及信息保護的要求，并通過萬豪嚴格的安全審計，北森團隊共歷時兩個月，兩輪安全評審，經(jīng)過與萬豪的多次雙方會議，最終為萬豪定制梳理安全評審題目共300多個，進行了多次掃描、檢測，并最終通過萬豪總部最高安全加密要求。

china hub項目實施至今，已完成300多個酒店，30個城市，300多個用戶的同步培訓推廣上線。既滿足了萬豪內(nèi)部信息化系統(tǒng)的全球統(tǒng)一，也有效應對了中國招聘多樣化的特殊性。通過與北森聯(lián)合搭建招聘運營系統(tǒng)，不僅連接了全球化系統(tǒng)與中國本土招聘的橋梁，也使北森成為嫁接全國信息化建設與滿足中國本土實際業(yè)務的重要樞紐，對全球化企業(yè)的本土化人才管理探索也極具借鑒意義。

萬豪成立多年以來，始終秉承著“以人為本、追求卓越、擁抱變革、誠實守信、服務世界”的核心價值。china hub項目是富有里程碑意義的一步，未來萬豪將深度運營雇主品牌競爭力，不斷創(chuàng)新，采用多種機制吸引和栽培人才，強化培訓，幫助萬豪每一位年輕人發(fā)展得更快、更好。

而北森的招聘云則可幫企業(yè)建立從業(yè)務協(xié)同、資源運營到應聘者吸引的領先招聘運營體系，為企業(yè)開源節(jié)流，提升人才有效性的同時，大幅提升人才競爭力。同時，依靠強大的paas平臺，可提供符合企業(yè)個性化需求的快速定制與擴展，打造符合企業(yè)業(yè)務和價值的招聘平臺。

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北森，一體化人才管理云平臺，為企業(yè)提供覆蓋人才測評、招聘、組織人事、薪酬、假勤、績效、繼任、員工調(diào)查、on-boarding等hr業(yè)務全流程的一體化saas軟件和服務，并通過自有paas平臺滿足中大型企業(yè)個性化和自主開發(fā)的需求。每天，有超過5000家中大型企業(yè)、超過16萬的hr和超過1500萬的企業(yè)員工正在使用北森創(chuàng)新的人力資源科技產(chǎn)品和服務。2016年起北森已連續(xù)三年位列中國hr saas市場占有率第一(idc)。（北森 供圖）

責編：張陽