職位描述
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崗位職責:
1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款;
2、通過電話或信函的方式與客戶進行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收;
3、合規(guī)更新、登記信用卡逾期客戶的相關(guān)資料信息,詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息,為客戶提供快速、準確的行用卡還款咨詢服務(wù);
4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶),受銀行委托負責國內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險的管控,并保障客戶在銀行保持良好的個人信用度。
任職要求:
1、年滿18周歲,高中/中專及以上學(xué)歷專業(yè)不限(條件優(yōu)秀者可放寬);
2、語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏;
3、心里承受能力強、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成,具有良好的團隊合作意識;
4、從事過銀行、保險行業(yè)客戶服務(wù)、信用卡等催收業(yè)務(wù)的人員優(yōu)先錄?。?5、人品端正,無犯罪記錄,個人征信良好。
公司福利:
1、五險一金:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金(入職就購買);
2、享有國家法定節(jié)假日并有節(jié)日福利(春節(jié)、中秋、端午、三八婦女節(jié));
3、團隊活動(生日會、聚餐、拓展活動);
4、帶薪假期(年假、產(chǎn)假、喪假等);
5、現(xiàn)金福利(龍虎獎、全勤獎、年終獎、業(yè)績激勵獎等、加班補貼)。
工作時間:
周一至周五8:30-11:30,13:15-17:30 ?
周六9:00-11:30,13:15-17:00(有加班工資)
工作地點
地址:無錫梁溪區(qū)朗詩寓7樓7A29


職位發(fā)布者
1893..HR
江蘇勇乾信息科技有限公司

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朗詩寓7樓7A29