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工作內(nèi)容： 1、10086服務(wù)熱線； 2、熱線客服，調(diào)研用戶使用情況，套餐辦理； 3、解答用戶咨詢，反饋用戶意見； 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，年齡18-34周歲以下； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)電腦基本操作，有較好的溝通能力； 3、善于溝通，有客戶服務(wù)意識(shí)，踏實(shí)、認(rèn)真、上進(jìn)； 工作時(shí)間： 1、周一至周六9:00-18:00，中午休息1.5個(gè)小時(shí)； 2、固定周日休息，法定節(jié)假日正常放假； 工資待遇： 1、底薪+績效，綜合工資4500-8000元； 2、繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)、公積金）； 3、公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，發(fā)展空間廣闊； 4、享受法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期； 5、公司定期組織文體活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)、聚餐活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍積極向； 6、辦公環(huán)境寬敞舒適，無需出差。 晉升方向： A、客服專員—客服組長—項(xiàng)目主管—部門經(jīng)理； B、客服專員—質(zhì)檢專員/培訓(xùn)專員/數(shù)據(jù)分析專員—質(zhì)檢主管/培訓(xùn)主管/數(shù)據(jù)分析主管—部門經(jīng)理助理。