職位描述
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工作職責(zé):
1、熟悉產(chǎn)品,了解銷售信息及銷售流程和目前公司產(chǎn)品庫存、發(fā)票情況,完成既定的銷售目標(biāo);
2、通過旺旺和顧客溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易;
3、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,提高客戶滿意度;
4、熟練使用網(wǎng)店工具以及ERP軟件,引導(dǎo)客戶下單付款,確??蛻舻氖占畔⒄_,保障商品可及時送達(dá);
5、對已下單未付款的訂單進(jìn)行跟蹤,盡量保證訂單成功;
6、應(yīng)及時處理并完善售后工作。
7、主管安排的其他事情。
任職要求:
1、為人熱情,有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識、應(yīng)變及判斷能力,掌握一定的客戶服務(wù)技能、技巧;
3、能承受一定的工作壓力,能適應(yīng)早晚輪班,家住江寧附近優(yōu)先;
4、熟悉網(wǎng)購流程及相關(guān)軟件的操作,打字速度較快,能同時為多個客戶服務(wù),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、晉升機(jī)會:內(nèi)部轉(zhuǎn)崗
6、可接受應(yīng)屆生和實(shí)習(xí)生
上班時間:早班:8:30-17:30 晚班:16:00-00:00
上班地點(diǎn):公司
薪資:底薪+提成(提成上不封頂)
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)東山街道潭園西路128號駱村大廈201


職位發(fā)布者
陶女士 ..HR
南京樂言電子商務(wù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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潭園西路128號駱村大廈201