職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
.一、售后服務(wù)專員崗位職責(zé):
1、對我們公司的老客戶進行維護和服務(wù)。
2、柜臺問題咨詢,打印發(fā)票,信息變更,保單整理,客戶反饋。
3、協(xié)助客戶繳納保險費。
4、為客戶提供售后服務(wù),協(xié)助理賠服務(wù)。
5、保險咨詢服務(wù)。
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二、客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
1、工作計劃的擬定、執(zhí)行與檢討事項。
2、活動管理工具的建立、填寫與整理事項。
3、早夕會、會報、培訓(xùn)等公司有關(guān)會議的參與及支援事項。
4、客戶拜訪與客戶回訪事項。
5、區(qū)域內(nèi)分配孤兒單客戶與在職單客戶的服務(wù)事項。
6、新人的招募與育成事項。
7、保單條款說明、保單簽約、遞送與提供售后服務(wù)事項。
8、服務(wù)內(nèi)的市場培育及業(yè)務(wù)活動的宣傳事項。
9、為高端客戶進行一對一服務(wù),、家庭風(fēng)險規(guī)劃、家庭資產(chǎn)規(guī)劃、財產(chǎn)安全規(guī)劃以及家族保單計劃等。
10、完成上級交辦的事項。
工作地點
地址:南京秦淮區(qū)夫子廟街道南京市秦淮區(qū)莫愁路329號越界夢幻城46棟102


職位發(fā)布者
邵劍琪HR
中國人壽保險股份有限公司南京市收展?fàn)I銷服務(wù)部

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保險
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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南京市秦淮區(qū)莫愁路329號越界夢幻城46棟102