客戶(hù)服務(wù)崗
面議
經(jīng)驗(yàn)不限
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 節(jié)日禮物管理規(guī)范技能培訓(xùn)
職位描述
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職位描述:
職責(zé)描述:
(1)負(fù)責(zé)期貨經(jīng)紀(jì)合同的統(tǒng)一發(fā)放、登記、歸檔、整理和日常管理工作;
(2)負(fù)責(zé)金仕達(dá)柜臺(tái)系統(tǒng)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)錄入、復(fù)核;客戶(hù)辦理密碼重置、資料變更、交易權(quán)限、客戶(hù)歸屬、銀期業(yè)務(wù)開(kāi)通與注銷(xiāo);
(3)負(fù)責(zé)金仕達(dá)影像系統(tǒng)包括總部新客戶(hù)影像資料錄入、復(fù)核以及外地營(yíng)業(yè)部新客戶(hù)影像復(fù)核工作;
(4)負(fù)責(zé)備份、存檔客戶(hù)影像資料以及客戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)回訪以及客戶(hù)投訴的各種紙質(zhì)資料;
(5)關(guān)注客戶(hù)信息的真實(shí)性及有效性,對(duì)資料不全或變更的客戶(hù)實(shí)時(shí)劃分其信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并及時(shí)通知客戶(hù)所在業(yè)務(wù)部門(mén),并監(jiān)督其補(bǔ)足資料;
(6)負(fù)責(zé)柜臺(tái)系統(tǒng)中客戶(hù)類(lèi)的維護(hù)工作;
(7)負(fù)責(zé)管理客戶(hù)賬號(hào),按照號(hào)段給各業(yè)務(wù)部門(mén)分配客戶(hù)賬號(hào);
(8)負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、資料變更等客戶(hù)回訪工作;
(9)及時(shí)檢查合同、銀期協(xié)議等一系列的開(kāi)戶(hù)資料的庫(kù)存,聯(lián)系印刷廠印制各類(lèi)合同以及附加協(xié)議文本;
(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
(1)全日制本科及以上學(xué)歷,具有期貨從業(yè)資格證;
(2)具有良好的品德、具備很強(qiáng)的責(zé)任感與積極嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
(3)熟悉期貨市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部文件辦法;
(4)具有較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力;
(5)具備良好的檔案管理能力
(6)熟悉客服業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度及操作流程;
(7)具備良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件、設(shè)備等。
職責(zé)描述:
(1)負(fù)責(zé)期貨經(jīng)紀(jì)合同的統(tǒng)一發(fā)放、登記、歸檔、整理和日常管理工作;
(2)負(fù)責(zé)金仕達(dá)柜臺(tái)系統(tǒng)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)錄入、復(fù)核;客戶(hù)辦理密碼重置、資料變更、交易權(quán)限、客戶(hù)歸屬、銀期業(yè)務(wù)開(kāi)通與注銷(xiāo);
(3)負(fù)責(zé)金仕達(dá)影像系統(tǒng)包括總部新客戶(hù)影像資料錄入、復(fù)核以及外地營(yíng)業(yè)部新客戶(hù)影像復(fù)核工作;
(4)負(fù)責(zé)備份、存檔客戶(hù)影像資料以及客戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)回訪以及客戶(hù)投訴的各種紙質(zhì)資料;
(5)關(guān)注客戶(hù)信息的真實(shí)性及有效性,對(duì)資料不全或變更的客戶(hù)實(shí)時(shí)劃分其信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并及時(shí)通知客戶(hù)所在業(yè)務(wù)部門(mén),并監(jiān)督其補(bǔ)足資料;
(6)負(fù)責(zé)柜臺(tái)系統(tǒng)中客戶(hù)類(lèi)的維護(hù)工作;
(7)負(fù)責(zé)管理客戶(hù)賬號(hào),按照號(hào)段給各業(yè)務(wù)部門(mén)分配客戶(hù)賬號(hào);
(8)負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、資料變更等客戶(hù)回訪工作;
(9)及時(shí)檢查合同、銀期協(xié)議等一系列的開(kāi)戶(hù)資料的庫(kù)存,聯(lián)系印刷廠印制各類(lèi)合同以及附加協(xié)議文本;
(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
(1)全日制本科及以上學(xué)歷,具有期貨從業(yè)資格證;
(2)具有良好的品德、具備很強(qiáng)的責(zé)任感與積極嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
(3)熟悉期貨市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部文件辦法;
(4)具有較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力;
(5)具備良好的檔案管理能力
(6)熟悉客服業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度及操作流程;
(7)具備良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件、設(shè)備等。
工作地點(diǎn)
地址:合肥廬陽(yáng)區(qū)合肥-蕪湖路


職位發(fā)布者
HR
安糧期貨股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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蕪湖路168號(hào)同濟(jì)大廈10-11層
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