1年以上
大專
2025-04-27 05:56:40
2700人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、在售后服務(wù)部副經(jīng)理、客服主管共同的領(lǐng)導(dǎo)下，按質(zhì)量管理體系要求，輔助售后工程師的日常工作；
2、遵守公司部門規(guī)章制度，提高自我的服務(wù)意識、顧客意識；
3、誠懇接待每一個終端客戶打來的電話做好記錄，及時處理客戶反饋信息；
4、耐心安撫幫助客戶解決操作不當(dāng)帶來的問題；
5、收集公司產(chǎn)品市場反饋信息，為客服主管提供依據(jù)；
6、收集競爭對手產(chǎn)品信息，為客服主管提供依據(jù)；
7、處理市場反饋的信息，篩選出有價值的市場反饋；
8、收集市場客戶提出的意見形成內(nèi)部資料，為客服主管提供信息和資料；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、?？?，理科類相關(guān)專業(yè)；
2、醫(yī)療行業(yè)有1-2年以上售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、性格外向、善于溝通、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4、勤奮學(xué)習(xí)、善于溝通。職要求：
崗位職責(zé)：
1、在售后服務(wù)部副經(jīng)理、客服主管共同的領(lǐng)導(dǎo)下，按質(zhì)量管理體系要求，輔助售后工程師的日常工作；
2、遵守公司部門規(guī)章制度，提高自我的服務(wù)意識、顧客意識；
3、誠懇接待每一個終端客戶打來的電話做好記錄，及時處理客戶反饋信息；
4、耐心安撫幫助客戶解決操作不當(dāng)帶來的問題；
5、收集公司產(chǎn)品市場反饋信息，為客服主管提供依據(jù)；
6、收集競爭對手產(chǎn)品信息，為客服主管提供依據(jù)；
7、處理市場反饋的信息，篩選出有價值的市場反饋；
8、收集市場客戶提出的意見形成內(nèi)部資料，為客服主管提供信息和資料；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、?？?，理科類相關(guān)專業(yè)；
2、醫(yī)療行業(yè)有1-2年以上售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、性格外向、善于溝通、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4、勤奮學(xué)習(xí)、善于溝通。職要求：
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)南京
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京嵐煜生物科技有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
-
江寧區(qū)乾德路5號
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