經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
工作內(nèi)容：
1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績；
2. 及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址；
3. 處理好店鋪的售后問題，降低退款率；
4. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時調(diào)整運(yùn)營策略；
5.對于拍下沒有下單的客戶，進(jìn)行進(jìn)一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對；
6.維護(hù)好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。
崗位要求：
1.電腦打字速度不低于40字/分鐘
2.有天貓客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備有一定的銷售技巧，思維敏捷、思路清晰、善于溝通；
4.有較好的工作責(zé)任心、主動服務(wù)意識和抗壓能力強(qiáng)；
5.能適應(yīng)早晚班輪班、單休工作制（晚班可在家值班）
工作內(nèi)容：
1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績；
2. 及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址；
3. 處理好店鋪的售后問題，降低退款率；
4. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時調(diào)整運(yùn)營策略；
5.對于拍下沒有下單的客戶，進(jìn)行進(jìn)一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對；
6.維護(hù)好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。
崗位要求：
1.電腦打字速度不低于40字/分鐘
2.有天貓客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備有一定的銷售技巧，思維敏捷、思路清晰、善于溝通；
4.有較好的工作責(zé)任心、主動服務(wù)意識和抗壓能力強(qiáng)；
5.能適應(yīng)早晚班輪班、單休工作制（晚班可在家值班）
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)南京-江寧區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
江蘇漢德森智能科技有限責(zé)任公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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科寧路777號
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