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職位描述：
崗位職責(zé)：
1.理清企業(yè)圍繞消費者的各類身份和行為數(shù)據(jù)來源，并整理成為標準的數(shù)據(jù)類型
2.結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點，建立基礎(chǔ)標簽庫
3.結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點，定義客戶生命周期/客戶旅程模型
4.結(jié)合用戶階段、標簽、消費及行為特征等，建議人群分層分群策略
5.根據(jù)用戶的活躍、留存、轉(zhuǎn)化，提出解決方案，結(jié)合數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控用戶行為習(xí)慣及各類指標變化，制定運營策略
6.負責(zé)用戶成長體系的整體運營規(guī)劃，會員體系的建立、完善和維護；制定及完善會員規(guī)則及權(quán)益。根據(jù)實際需求與產(chǎn)品技術(shù)溝通解決前端呈現(xiàn)，實現(xiàn)版本迭代
7.固定周期（月度為主）對用戶數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀、變化趨勢進行階段性總結(jié)分析 并從不同維度找到規(guī)律，提出需要改善之處
任職要求：
1.擅長用戶數(shù)據(jù)分析，對線上用戶行為變化敏感，具備數(shù)據(jù)洞察和數(shù)據(jù)分析能力
2.優(yōu)秀的溝通協(xié)作、執(zhí)行及項目管理能力
3.強烈的責(zé)任心和項目驅(qū)動力
4.熟悉dm hub，熟練掌握客戶旅程方法論
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