職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1.通過電話、qq、傳真或郵件與客戶溝通,提供咨詢服務;
2.遠程幫助客戶安裝部署系統(tǒng),根據用戶需求,搭建配置系統(tǒng)所需流程設置;
3.erp系統(tǒng)日常運維,用戶問題答疑及erp系統(tǒng)問題解決,及時反饋,常見問題整理匯總,對于不能解決的問題重點跟蹤;
4.完成客戶電話回訪及完善客戶信息;
5.學習相關服務產品,掌握必備的軟件技能,對公司的產品進行積極推廣;
6.參加公司和部門組織的培訓、活動和考核;
任職要求:
1、熟練使用sql server數據庫、有js經驗優(yōu)先。
2、有erp客戶服務、實施、運維相關經驗優(yōu)先。
崗位職責:
1.通過電話、qq、傳真或郵件與客戶溝通,提供咨詢服務;
2.遠程幫助客戶安裝部署系統(tǒng),根據用戶需求,搭建配置系統(tǒng)所需流程設置;
3.erp系統(tǒng)日常運維,用戶問題答疑及erp系統(tǒng)問題解決,及時反饋,常見問題整理匯總,對于不能解決的問題重點跟蹤;
4.完成客戶電話回訪及完善客戶信息;
5.學習相關服務產品,掌握必備的軟件技能,對公司的產品進行積極推廣;
6.參加公司和部門組織的培訓、活動和考核;
任職要求:
1、熟練使用sql server數據庫、有js經驗優(yōu)先。
2、有erp客戶服務、實施、運維相關經驗優(yōu)先。
工作地點
地址:南京雨花臺區(qū)南京


職位發(fā)布者
HR
南京協創(chuàng)互聯網科技有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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雨花臺區(qū)軟件大道66號華通科技園401