職位描述
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資源管理崗:
1.負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)【抖音、天貓、京東、小紅書等】的客戶資源收集于管理,提升線上客戶咨詢轉(zhuǎn)化效率;
2.制定客資分配的管理機(jī)制和資源分配及獎(jiǎng)懲機(jī)制,保障客戶資源的合理分配和轉(zhuǎn)化率;
3.有一定的數(shù)據(jù)分析能力和協(xié)調(diào)能力,通過數(shù)據(jù)管理各分公司對(duì)于資源的利用,提升成交效率和客戶服務(wù)體驗(yàn);
4.結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),制定客服的接待流程和業(yè)務(wù)知識(shí),提升客服咨詢服務(wù)體驗(yàn);
工作地點(diǎn)
地址:杭州臨平區(qū)臨平區(qū)杭州市余杭區(qū)臨平大道1133號(hào)


職位發(fā)布者
趙女士HR
杭州諾貝爾陶瓷有限公司

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其他
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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臨平大道1133號(hào)
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