【車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域】客服團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人，雙休+五險(xiǎn)一金
6000-6120元
1年以上
大專
1年以上
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 全勤獎(jiǎng)
- 餐補(bǔ)
- 節(jié)日福利
- 周末雙休
2025-04-24 10:22:10
317人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述
崗位情況介紹
1. 工作時(shí)間
TL崗前期考核階段跟普通客服一樣進(jìn)行排班輪班，7*24小時(shí)排班，具體班次為：早班，8:00-18:00，晚班，12:00—22:00，早晚交替，做四休二或做五休二；夜班：20:00-8:00，做三休三 ，節(jié)假日正常排班（法定有三倍工資）。
考核通過(guò)可以勝任該崗位則按照TL的作息時(shí)間：08:30-18:00，午休一個(gè)半小時(shí)，周末雙休或根據(jù)業(yè)務(wù)線情況輪雙休
2. 工作地點(diǎn)
南京市江寧區(qū)蘇源大道19號(hào)九龍湖國(guó)際企業(yè)園總部A1
3.工作內(nèi)容介紹
魚快是一汽解放旗下車聯(lián)網(wǎng)公司，主要做車聯(lián)網(wǎng)貨車物流，對(duì)接的客戶大多為供銷商、4s店、貨車司機(jī)，他們會(huì)通過(guò)平臺(tái)使用我們的產(chǎn)品比如ETC、行車記錄儀、智能鎖車等，使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)故障或者遇到問(wèn)題，就會(huì)在線或熱線聯(lián)系我們客服，我們客服需要根據(jù)客戶的訴求去提供解決方案，或者根據(jù)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行答疑解惑，做好售后服務(wù)。
客服TL的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)晨夕會(huì)，業(yè)務(wù)線下員工的技能提升以及業(yè)務(wù)線整體服務(wù)質(zhì)量把控，疑難客訴問(wèn)題的解決處理。
4.薪資待遇：基礎(chǔ)薪資2280+全勤200+績(jī)效薪資2500+餐補(bǔ)路補(bǔ)540+TL補(bǔ)貼600=6120。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)南京市江寧區(qū)蘇源大道19號(hào)九龍湖國(guó)際企業(yè)園總部A1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
