職位描述
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一、崗位職責(zé)
市場開拓與客戶挖掘:
深入研究電梯檢測市場,依據(jù)區(qū)域特點、行業(yè)趨勢、競爭對手情況,精準定位潛在客戶群體,涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理公司、商業(yè)綜合體運營方、電梯維保公司以及政府監(jiān)管部門等。
制定并執(zhí)行個性化的市場開拓計劃,通過電話銷售、上門拜訪、參加行業(yè)展會、舉辦技術(shù)研討會、利用社交媒體及網(wǎng)絡(luò)推廣等多元化渠道,主動與潛在客戶建立聯(lián)系,積極推廣公司的電梯檢測服務(wù),提高公司品牌知名度與市場占有率。
銷售方案定制與促成:
與客戶進行深入溝通,全面了解客戶的電梯數(shù)量、品牌、型號、使用年限、現(xiàn)有檢測服務(wù)狀況以及特殊需求等信息,協(xié)同公司技術(shù)團隊,為客戶量身定制專業(yè)、經(jīng)濟、高效的電梯檢測方案,包括檢測項目組合、檢測周期安排、報價明細等。
運用卓越的銷售技巧與商務(wù)談判能力,向客戶清晰闡述檢測方案的優(yōu)勢、價值與保障措施,解答客戶的疑問與顧慮,積極促成銷售合同的簽訂,跟進合同執(zhí)行全過程,確保款項按時足額回收。
客戶關(guān)系維護與管理:
建立并完善客戶檔案,對客戶信息進行分類管理與定期更新,實時跟蹤客戶需求變化,為客戶提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
定期回訪老客戶,了解電梯檢測服務(wù)使用后的反饋,及時協(xié)調(diào)解決客戶遇到的問題,如檢測報告解讀、整改建議落實、額外檢測需求響應(yīng)等,不斷提升客戶滿意度與忠誠度,促進客戶重復(fù)購買與口碑傳播。
市場情報收集與反饋:
密切關(guān)注電梯檢測行業(yè)政策法規(guī)變化、技術(shù)創(chuàng)新動態(tài)、競爭對手的市場策略與產(chǎn)品服務(wù)特點,定期收集、整理、分析相關(guān)信息,并及時向公司管理層匯報,為公司產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、定價策略調(diào)整提供有力依據(jù)。
基于市場情報與客戶反饋,積極向公司提出合理化建議,協(xié)助公司制定前瞻性的市場發(fā)展規(guī)劃,提升公司在電梯檢測市場的核心競爭力。
二、任職要求:
教育背景:
大專及以上學(xué)歷,機電工程、電氣工程、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:
具有 2 年以上銷售工作經(jīng)驗,有電梯或特種設(shè)備相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者更佳,熟悉銷售流程與客戶溝通技巧。
專業(yè)知識:
具備一定的電梯基礎(chǔ)知識,了解電梯的結(jié)構(gòu)、原理、運行維護要求以及常見故障排除方法,能夠與客戶進行基本的技術(shù)交流,解答客戶關(guān)于電梯檢測的初步疑問。
技能能力:
擁有良好的溝通表達能力、談判技巧和團隊協(xié)作能力,能夠熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),便于制作銷售資料、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。
個人特質(zhì):
工作積極主動,具有較強的自我驅(qū)動力,抗壓能力強,能適應(yīng)頻繁出差安排,勇于面對銷售工作中的挑戰(zhàn),以結(jié)果為導(dǎo)向追求業(yè)績達成。
市場開拓與客戶挖掘:
深入研究電梯檢測市場,依據(jù)區(qū)域特點、行業(yè)趨勢、競爭對手情況,精準定位潛在客戶群體,涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理公司、商業(yè)綜合體運營方、電梯維保公司以及政府監(jiān)管部門等。
制定并執(zhí)行個性化的市場開拓計劃,通過電話銷售、上門拜訪、參加行業(yè)展會、舉辦技術(shù)研討會、利用社交媒體及網(wǎng)絡(luò)推廣等多元化渠道,主動與潛在客戶建立聯(lián)系,積極推廣公司的電梯檢測服務(wù),提高公司品牌知名度與市場占有率。
銷售方案定制與促成:
與客戶進行深入溝通,全面了解客戶的電梯數(shù)量、品牌、型號、使用年限、現(xiàn)有檢測服務(wù)狀況以及特殊需求等信息,協(xié)同公司技術(shù)團隊,為客戶量身定制專業(yè)、經(jīng)濟、高效的電梯檢測方案,包括檢測項目組合、檢測周期安排、報價明細等。
運用卓越的銷售技巧與商務(wù)談判能力,向客戶清晰闡述檢測方案的優(yōu)勢、價值與保障措施,解答客戶的疑問與顧慮,積極促成銷售合同的簽訂,跟進合同執(zhí)行全過程,確保款項按時足額回收。
客戶關(guān)系維護與管理:
建立并完善客戶檔案,對客戶信息進行分類管理與定期更新,實時跟蹤客戶需求變化,為客戶提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
定期回訪老客戶,了解電梯檢測服務(wù)使用后的反饋,及時協(xié)調(diào)解決客戶遇到的問題,如檢測報告解讀、整改建議落實、額外檢測需求響應(yīng)等,不斷提升客戶滿意度與忠誠度,促進客戶重復(fù)購買與口碑傳播。
市場情報收集與反饋:
密切關(guān)注電梯檢測行業(yè)政策法規(guī)變化、技術(shù)創(chuàng)新動態(tài)、競爭對手的市場策略與產(chǎn)品服務(wù)特點,定期收集、整理、分析相關(guān)信息,并及時向公司管理層匯報,為公司產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、定價策略調(diào)整提供有力依據(jù)。
基于市場情報與客戶反饋,積極向公司提出合理化建議,協(xié)助公司制定前瞻性的市場發(fā)展規(guī)劃,提升公司在電梯檢測市場的核心競爭力。
二、任職要求:
教育背景:
大專及以上學(xué)歷,機電工程、電氣工程、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:
具有 2 年以上銷售工作經(jīng)驗,有電梯或特種設(shè)備相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者更佳,熟悉銷售流程與客戶溝通技巧。
專業(yè)知識:
具備一定的電梯基礎(chǔ)知識,了解電梯的結(jié)構(gòu)、原理、運行維護要求以及常見故障排除方法,能夠與客戶進行基本的技術(shù)交流,解答客戶關(guān)于電梯檢測的初步疑問。
技能能力:
擁有良好的溝通表達能力、談判技巧和團隊協(xié)作能力,能夠熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),便于制作銷售資料、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。
個人特質(zhì):
工作積極主動,具有較強的自我驅(qū)動力,抗壓能力強,能適應(yīng)頻繁出差安排,勇于面對銷售工作中的挑戰(zhàn),以結(jié)果為導(dǎo)向追求業(yè)績達成。
工作地點
地址:杭州西湖區(qū)杭州互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園浙江省杭州市西湖區(qū)紫霞街176號1號樓709室


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HR
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