職位描述
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崗位職責(zé):
1、通過在線服務(wù)?式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為品牌建?良好的服務(wù)?碑;
2、為?主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預(yù)約到店、上?維修、道路救援等服務(wù)措施,確保?主的??體驗(yàn);通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應(yīng)?單,協(xié)調(diào)資源?主反饋內(nèi)容跟進(jìn)閉環(huán)解決;
3、負(fù)責(zé)記錄、收集??的意?建議,并通過系統(tǒng)進(jìn)?問題的反饋,并對反饋內(nèi)容進(jìn)?跟進(jìn),確保問題的落實(shí)并傳遞給??。
1、通過在線服務(wù)?式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為品牌建?良好的服務(wù)?碑;
2、為?主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預(yù)約到店、上?維修、道路救援等服務(wù)措施,確保?主的??體驗(yàn);通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應(yīng)?單,協(xié)調(diào)資源?主反饋內(nèi)容跟進(jìn)閉環(huán)解決;
3、負(fù)責(zé)記錄、收集??的意?建議,并通過系統(tǒng)進(jìn)?問題的反饋,并對反饋內(nèi)容進(jìn)?跟進(jìn),確保問題的落實(shí)并傳遞給??。
薪資:薪資面議 雙休
崗位要求:
1、?專及以上學(xué)歷;
2、新能源汽?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉汽?基礎(chǔ)知識、了解客服?業(yè);
3、有線上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、 具備良好的服務(wù)意識和溝通能?;
5、學(xué)習(xí)能?強(qiáng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任?和上進(jìn)?;
工作地點(diǎn)
地址:南通如皋市小米武漢總部大樓(花山大道店)1


職位發(fā)布者
田女士HR
悠派才選(上海)人力資源有限公司

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咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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五角場街道雙陽北路363號(黃興公園地鐵站2號口步行430米)
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