職位描述
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崗位職責(zé):
1.對后臺系統(tǒng)及小程序進(jìn)行管理、故障檢測及排除;
2.微信群受理加盟商問題,盡快判斷故障并進(jìn)行排除;
3.接聽400客服電話,處理異常;
4.抖音店鋪客服問題處理;
5.有較好的抗壓能力,能及時處理用戶投訴并幫助用戶解決問題:
6.及時做好問題反饋;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
1.對后臺系統(tǒng)及小程序進(jìn)行管理、故障檢測及排除;
2.微信群受理加盟商問題,盡快判斷故障并進(jìn)行排除;
3.接聽400客服電話,處理異常;
4.抖音店鋪客服問題處理;
5.有較好的抗壓能力,能及時處理用戶投訴并幫助用戶解決問題:
6.及時做好問題反饋;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、需要電話接聽經(jīng)驗、電商工作經(jīng)驗(淘寶/抖音/京東等)
2、全職,不接受兼職,居家辦公;
3、接受輪班,做五休二,一周排班一次。
工作地點
地址:蘇州姑蘇區(qū)平瀧路36號


職位發(fā)布者
張育暉HR
上海里易信息科技有限公司

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能源·水利
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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龍耀路175號(龍耀路地鐵站1號口步行300米)
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