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1. 負(fù)責(zé)企業(yè)私域流量（如微信生態(tài)、社群、小程序、APP等）的搭建、運(yùn)營及用戶生命周期管理；
2. 制定CRM策略，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶分層、觸達(dá)及轉(zhuǎn)化路徑，提升用戶活躍度、留存率和復(fù)購率；
3. 策劃并執(zhí)行私域用戶增長活動（裂變、會員體系、積分營銷等），結(jié)合SCRM工具實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)；
4. 監(jiān)控私域運(yùn)營數(shù)據(jù)（如用戶畫像、行為路徑、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出分析報告并提出優(yōu)化方案；
5. 協(xié)同市場、銷售、產(chǎn)品團(tuán)隊，推動跨部門協(xié)作，提升用戶全鏈路體驗；
6. 探索私域創(chuàng)新玩法，結(jié)合行業(yè)趨勢迭代運(yùn)營策略。
任職要求
1.教育背景：
2.經(jīng)驗要求：
1-3年CRM/私域運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉主流SCRM工具（如企業(yè)微信、微盟、有贊等）；
3. 技能要求：
精通用戶分層、標(biāo)簽體系設(shè)計及精準(zhǔn)營銷策略；
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel/SQL/Tableau等），能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策；
熟悉微信生態(tài)運(yùn)營規(guī)則，具備活動策劃及內(nèi)容運(yùn)營能力；
加分項：有電商、快消等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先