職位描述
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崗位內(nèi)容:
1、入住接待: 熱情迎接客人,辦理入住手續(xù),介紹酒店設(shè)施和服務(wù)。
2、行程安排: 根據(jù)客人需求,協(xié)助安排交通、餐飲、旅游等活動(dòng)。
3、問題處理: 及時(shí)解決客人在住宿期間的問題,確保滿意度。
4、建立關(guān)系: 主動(dòng)與客人溝通,了解需求,提供個(gè)性化服務(wù),建立良好關(guān)系。
5、 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求:
1、良好的溝通能力: 善于與客人溝通,具備服務(wù)意識(shí)。
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力: 能妥善處理突發(fā)事件。
3、團(tuán)隊(duì)合作精神: 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1、入住接待: 熱情迎接客人,辦理入住手續(xù),介紹酒店設(shè)施和服務(wù)。
2、行程安排: 根據(jù)客人需求,協(xié)助安排交通、餐飲、旅游等活動(dòng)。
3、問題處理: 及時(shí)解決客人在住宿期間的問題,確保滿意度。
4、建立關(guān)系: 主動(dòng)與客人溝通,了解需求,提供個(gè)性化服務(wù),建立良好關(guān)系。
5、 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求:
1、良好的溝通能力: 善于與客人溝通,具備服務(wù)意識(shí)。
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力: 能妥善處理突發(fā)事件。
3、團(tuán)隊(duì)合作精神: 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州吳中區(qū)萬鳥園接待中心


職位發(fā)布者
阮東苗HR
杭州立效生物醫(yī)藥科技有限公司

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制藥·生物工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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杭州濱江長河街道濱安路688號(hào)5幢2301室