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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待和引導(dǎo)貴賓參觀鴻山游客中心的各個區(qū)域的基本情況，快速融入項目的文化，為賓客提供咨詢講解服務(wù);
2、按照接待要求，配合其他崗位工作人員做好賓客提醒和秩序維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場賓客指引及活動介紹:
4、收集貴賓反饋，記錄并匯報參觀過程中遇到的問題或建議，為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)提供參考。

任職要求：
1、本科及以上，專業(yè)不限。
2、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有良好的團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識；
4、接受靈活的工作時間安排，能夠適應(yīng)周末或節(jié)假日工作的需要。