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崗位職責(zé)：
（1）熟悉轄區(qū)業(yè)戶基本信息和動態(tài)，與業(yè)戶建立良好的關(guān)系；
（2）與業(yè)戶保持有效溝通，定期拜訪業(yè)戶，及時處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪；
（3）對業(yè)戶反饋的信息進行匯總、統(tǒng)計、分析并提出優(yōu)化方案；
（4）統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、維修、安全等方面的工作；
（5）負責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳工作等
任職資格：
1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、性格開朗樂觀，有良好的表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
3、在物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上，且有收樓經(jīng)驗者優(yōu)先