職位描述
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崗位職責:
1.品質督導:負責匯總各項目品質檢查數據、滿意度、400客服電話回訪;
2.條線管理:協助品質經理對綜合條線督導檢查標準的培訓,確保項目條線人員對該條線檢查標準的熟知和掌握;
3.助理管家:協助品牌宣傳、多種經營等相關工作;
4.回訪滿意度:按計劃節(jié)點進行回訪,回訪相關數量匯總,下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議,向品質部經理匯報;
5.完成上級領導交辦的其他專項工作。
崗位要求:
1.品質督導:負責匯總各項目品質檢查數據、滿意度、400客服電話回訪;
2.條線管理:協助品質經理對綜合條線督導檢查標準的培訓,確保項目條線人員對該條線檢查標準的熟知和掌握;
3.助理管家:協助品牌宣傳、多種經營等相關工作;
4.回訪滿意度:按計劃節(jié)點進行回訪,回訪相關數量匯總,下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議,向品質部經理匯報;
5.完成上級領導交辦的其他專項工作。
崗位要求:
大專及以上學歷;有物業(yè)管家經驗或品質專員經驗;工作仔細認真、主動性強、吃苦耐勞;掌握物業(yè)管理法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》)、客戶服務流程、風險防范等知識。
工作地點
地址:濟南歷下區(qū)大華龍悅3號樓物業(yè)辦公室


職位發(fā)布者
胡嫻HR
大華(集團)有限公司

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房地產開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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華靈路698號
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