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一、工作職責(zé)： 1、市場(chǎng)研究與洞察：負(fù)責(zé)物流行業(yè)宏觀(guān)政策、市場(chǎng)趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求等市場(chǎng)研究和分析工作，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)； 2、業(yè)務(wù)定位與策略制定：協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)，基于市場(chǎng)研究結(jié)果，制定公司的業(yè)務(wù)定位和發(fā)展策略、市場(chǎng)推廣計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等； 3、客戶(hù)管理體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)建立和完善客戶(hù)管理體系，制定客戶(hù)管理策略，包括客戶(hù)分級(jí)、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分析和挖掘客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和體驗(yàn)。 二、任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、具有物流行業(yè)市場(chǎng)研究、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律和業(yè)務(wù)流程，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析判斷能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。 3、熟練掌握市場(chǎng)研究方法，包括問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析等。熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、SPSS、SAS等。 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與不同部門(mén)的人員有效溝通，協(xié)同完成工作。具備積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。