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客服主管(物業(yè)方向)
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
杭州天啟企業(yè)管理有限公司 2025-05-06 20:42:15 699人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:

1.負責園區(qū)客服部的質(zhì)量管理工作;
2.制定與完善客戶服務(wù)管理標準,規(guī)范和完善相關(guān)崗位職責,優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3.客服團隊的培訓與考核;
4.處理及協(xié)調(diào)業(yè)主的投訴并對業(yè)主提出的建議做可行性分析;
5.提升客戶滿意度;
6.維持公司良好的公共關(guān)系,梳理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象;
7.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

任職條件:

1.大專及以上學歷;

2.具有2年以上住宅或?qū)懽謽俏飿I(yè)客服管理經(jīng)驗或1年以上客服主管工作經(jīng)驗;
3.形象氣質(zhì)佳,具備團隊帶教能力,擅于提升團隊成員專業(yè)能力,具有良好的溝通表達能力,思維清晰、敏捷,較好的服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件;
4.具備良好的職業(yè)素養(yǎng),誠實守信、廉潔自律、認真負責;
5.具有物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:巴中巴州區(qū)寧巢·美地公寓1
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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