職位描述
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工作職責(zé):
1、線上客戶管理及日常經(jīng)營,提升客戶價(jià)值感知,增客戶粘度,增保費(fèi)收入;
2、客戶權(quán)益推廣:權(quán)益選品、分層觸達(dá)規(guī)劃、使用推廣、效果評估;
3、客戶洞察:分析線上用戶行為習(xí)慣、場景特征,優(yōu)化引導(dǎo)路徑,洞察不同用戶群體特征,輸出精細(xì)化產(chǎn)品/服務(wù)運(yùn)營方案,提升關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù);
4、渠道用戶遷徙推動:推動渠道用戶注冊公司官方平臺,監(jiān)控轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),維持平臺穩(wěn)定,定期分析及總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題并有效解決;
5、承接總部經(jīng)營要求在機(jī)構(gòu)落地:協(xié)助線上平臺會員管理體系的建立、維護(hù),提升平臺用戶數(shù)量、活躍及服務(wù)促銷售。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、對線上媒體運(yùn)營有一定了解,對新的媒體形式具有敏銳嗅覺,具有一定電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、線上會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握軟文/交換鏈接等線上推廣方式,具有較強(qiáng)抗壓能力、溝通能力、跨部門協(xié)作能力。
工作地點(diǎn)
地址:南京秦淮區(qū)南京南京市秦淮區(qū)漢中路189號平安金融中心20樓


職位發(fā)布者
HR
平安健康保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司

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保險(xiǎn)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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玄武區(qū)長江路
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