職位描述
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售前客服崗位職責
1、通過平臺聊天軟件,接待來訪客戶的在線咨詢;
2、向顧客 商品并促成滿意購買;
3、提供良好的服務(wù),解決售后問題,處理好客戶糾紛工作;
4、登記好需要發(fā)票和需要返款的單號和昵稱
任職要求
1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、男女不限,要求年輕有活力;
3、打字速度快,要求一分鐘五十字以上;
4、工作認真負責,持續(xù)主動地去學習,平臺規(guī)則,產(chǎn)品知識,售后問題處理思路清晰、應(yīng)變能力強、有耐心;
5、有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強,加強與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流
福利待遇:餐補、租房補貼、夜班交通補貼、節(jié)日福利、生日福利、團建活動、員工旅游等
1、通過平臺聊天軟件,接待來訪客戶的在線咨詢;
2、向顧客 商品并促成滿意購買;
3、提供良好的服務(wù),解決售后問題,處理好客戶糾紛工作;
4、登記好需要發(fā)票和需要返款的單號和昵稱
任職要求
1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、男女不限,要求年輕有活力;
3、打字速度快,要求一分鐘五十字以上;
4、工作認真負責,持續(xù)主動地去學習,平臺規(guī)則,產(chǎn)品知識,售后問題處理思路清晰、應(yīng)變能力強、有耐心;
5、有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強,加強與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流
福利待遇:餐補、租房補貼、夜班交通補貼、節(jié)日福利、生日福利、團建活動、員工旅游等
工作地點
地址:深圳南山區(qū)秣陵9車間文化創(chuàng)意園C4棟綠燈俠電商


職位發(fā)布者
HR
南京綠燈俠電子商務(wù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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將軍大道666號江山中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園2號樓
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