客服管家
4000-5000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-22 07:45:57
892人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，掌握進(jìn)展?fàn)顩r；
2. 負(fù)責(zé)及時(shí)解決業(yè)主的各類投訴，收集匯總各類投訴情況記錄并進(jìn)行分析；
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)；
4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督水費(fèi)、電費(fèi)等的代收代繳工作。
崗位要求：
1. 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
2.交際能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力良好；
3.具有良好的公文寫作能力，能對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出判斷；
4.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，掌握進(jìn)展?fàn)顩r；
2. 負(fù)責(zé)及時(shí)解決業(yè)主的各類投訴，收集匯總各類投訴情況記錄并進(jìn)行分析；
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)；
4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督水費(fèi)、電費(fèi)等的代收代繳工作。
崗位要求：
1. 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
2.交際能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力良好；
3.具有良好的公文寫作能力，能對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出判斷；
4.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘭州七里河區(qū)保利天匯
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職位發(fā)布者
涂女士/..HR
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