應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、報(bào)修、投訴、催繳、滿意度調(diào)查各類物業(yè)服務(wù)工作；
2、參與企業(yè)入駐和退租的驗(yàn)房、收房，以及空置房管理工作；
3、定期巡查公共區(qū)域、走訪客戶，積極響應(yīng)合理需求，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、提供多樣化、貼心的服務(wù)支持，包含但不僅限于增值服務(wù)咨詢、企業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度。
5. 熟悉物業(yè)內(nèi)客戶的基本情況，包括但不限于客戶公司、樓層、業(yè)態(tài)、日常聯(lián)系信息，以及客戶的特別情況。
6. 熱情周到地接聽電話、接待訪客，為客戶解答有關(guān)物業(yè)的情況；遇客人投訴,馬上跟進(jìn)。
7. 完成上級主管分派的其它工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，165cm以上，具有良好的服務(wù)意識，形象氣質(zhì)佳；
2、至少3年以上物業(yè)行業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上寫字樓項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉寫字樓物業(yè)管家工作流程及相關(guān)禮儀知識，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和工作主動(dòng)性，具備一定的應(yīng)急處理能力；
3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的情緒控制力、溝通協(xié)調(diào)能力；
4、語言表達(dá)能力強(qiáng)，職業(yè)化程度高，有親和力，能快速建立信任感。
5.外語口語流利者優(yōu)先考慮。
（月休6天）
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州黃埔區(qū)廣州-黃埔區(qū)JIC創(chuàng)金國際中心
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職位發(fā)布者
金中天集..HR
金中天集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河區(qū)珠江新城海安路13號越秀財(cái)富世紀(jì)廣場a1-25樓
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