職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對公司客服專業(yè)條線進(jìn)行工作進(jìn)行督導(dǎo)與檢查,提升服務(wù)品質(zhì);
2.熟練掌握各種辦公軟件,能獨(dú)立編制管家類課件開展培訓(xùn);
3.能夠策劃大型社區(qū)文化活動,對客戶滿意度有一定認(rèn)識和提升措施;
4.能夠開展管家選拔、培養(yǎng)和管家團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)到業(yè)績指標(biāo);
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.有5年以上過知名物業(yè)公司職能和項(xiàng)目客服經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷,管理過客服團(tuán)隊(duì);
3.對客服條線工作有獨(dú)到的認(rèn)知,熟悉相關(guān)先進(jìn)管理方法。
1.負(fù)責(zé)對公司客服專業(yè)條線進(jìn)行工作進(jìn)行督導(dǎo)與檢查,提升服務(wù)品質(zhì);
2.熟練掌握各種辦公軟件,能獨(dú)立編制管家類課件開展培訓(xùn);
3.能夠策劃大型社區(qū)文化活動,對客戶滿意度有一定認(rèn)識和提升措施;
4.能夠開展管家選拔、培養(yǎng)和管家團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)到業(yè)績指標(biāo);
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.有5年以上過知名物業(yè)公司職能和項(xiàng)目客服經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷,管理過客服團(tuán)隊(duì);
3.對客服條線工作有獨(dú)到的認(rèn)知,熟悉相關(guān)先進(jìn)管理方法。
工作地點(diǎn)
地址:杭州拱墅區(qū)運(yùn)河萬科中心
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職位發(fā)布者
李經(jīng)理HR
深圳市金地物業(yè)管理有限公司

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