職位描述
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職責描述:
1. 負責對客戶投訴的處理。按時提交8D報告,并對8D報告的實施給予跟蹤和驗證。
2. 負責處理客戶的售后索賠。組織有關(guān)部門按索賠的內(nèi)容,收集、識別舊件,并協(xié)調(diào)MAT按時提交舊件分析報告,進而及時向客戶提交申訴報告,同時跟蹤申訴結(jié)果。
3. 負責對來自客戶及馬勒評價的質(zhì)量業(yè)績評估結(jié)果的匯總、分析和改進。
4. 傳遞客戶的特殊要求至公司內(nèi)部,并組織相關(guān)部門實施改進工作,滿足客戶的要求。
5. 成為合格的內(nèi)審員,能夠獨立利用VDA6.3過程審核標準進行過程審核;具備獨立接待質(zhì)量部門所涉及的有關(guān)體系審核、顧客審核和內(nèi)部過程審核的能力。
6. 完成公司及部門安排的其他臨時性工作。
任職要求:
1. 本科及以上,工科相關(guān)專業(yè);
2. 接受過質(zhì)量管理知識和質(zhì)量工具的培訓(IATF16949 \ VDA6.3 \ 汽車行業(yè)5大手冊)
3.良好的英語聽說讀寫能力,能夠完成英文改進報告
4. 熟練OFFICE辦公軟件操作
工作地點
地址:南京浦口區(qū)南京-浦口區(qū)馬勒發(fā)動機零部件有限公司


職位發(fā)布者
余女士HR
馬勒發(fā)動機零部件(南京)有限公司

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汽車·摩托車
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200-499人
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江蘇省無錫市惠山區(qū)金慧路
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