職位描述
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工作職責(zé):
1.處理電話回訪問題件并追蹤進(jìn)度, 確保問題件回銷率達(dá)標(biāo);
2.處理新契約電話回訪任務(wù)并追蹤進(jìn)度, 確保電話回訪的時(shí)效性;
3.定期分析新契約回訪情況, 定期宣導(dǎo)業(yè)務(wù)渠道;
4.追蹤下轄機(jī)構(gòu)新契約回訪進(jìn)度及客戶回訪指標(biāo)達(dá)成情況;
5.處理當(dāng)?shù)胤窖约男缕跫s回訪;
6.整理與報(bào)送電話回訪類運(yùn)營周報(bào)數(shù)據(jù)與報(bào)表;
7.處理與追蹤電話中心熱線轉(zhuǎn)辦件;
8.其他電話回訪相關(guān)工作。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.金融、保險(xiǎn)類相關(guān)專業(yè);
3.具備良好的溝通表達(dá)及抗壓能力。
1.處理電話回訪問題件并追蹤進(jìn)度, 確保問題件回銷率達(dá)標(biāo);
2.處理新契約電話回訪任務(wù)并追蹤進(jìn)度, 確保電話回訪的時(shí)效性;
3.定期分析新契約回訪情況, 定期宣導(dǎo)業(yè)務(wù)渠道;
4.追蹤下轄機(jī)構(gòu)新契約回訪進(jìn)度及客戶回訪指標(biāo)達(dá)成情況;
5.處理當(dāng)?shù)胤窖约男缕跫s回訪;
6.整理與報(bào)送電話回訪類運(yùn)營周報(bào)數(shù)據(jù)與報(bào)表;
7.處理與追蹤電話中心熱線轉(zhuǎn)辦件;
8.其他電話回訪相關(guān)工作。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.金融、保險(xiǎn)類相關(guān)專業(yè);
3.具備良好的溝通表達(dá)及抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:南京玄武區(qū)中山東路301號熊貓萬谷金融科技中心10樓


職位發(fā)布者
HR
前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司

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保險(xiǎn)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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白下區(qū)南京中心大廈58樓整層
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