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崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)社保公積金運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有流程及服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)低成本高效率運(yùn)營(yíng)；
2、與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，推動(dòng)社保公積金運(yùn)營(yíng)的信息化建設(shè)；
3、有效管理相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商，健全系統(tǒng)化的交付閉環(huán)機(jī)制；
4、 持續(xù)關(guān)注全國(guó)各地社保公積金相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的變化和趨勢(shì)，及時(shí)掌握并評(píng)估對(duì)公司的影響，設(shè)計(jì)有效的合法合規(guī)執(zhí)行方案，追蹤執(zhí)行的有效性；
5、負(fù)責(zé)管理甲方客戶SSC中心服務(wù)對(duì)接，完善規(guī)范對(duì)接流程，建立監(jiān)督反饋流程機(jī)制；
6、進(jìn)行SSC中心的人力資源數(shù)據(jù)分析，為客戶業(yè)務(wù)及BP、COE提供數(shù)據(jù)支持；
7、負(fù)責(zé)制定并落地SSC中心制定的SOP制度，確保SSC中心的各崗位工作完成交付，并針對(duì)執(zhí)行過(guò)程中，不斷完善相關(guān)制度體系；
8、負(fù)責(zé)對(duì)SSC中心進(jìn)行日常管理，保障服務(wù)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，并不斷提升服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)氛圍；
9、負(fù)責(zé)SSC社保組成果交付；
10、 關(guān)注外部市場(chǎng)，不斷將高效的實(shí)踐引入公司，提升現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)效率和體驗(yàn)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上有豐富的社保公積金項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，開(kāi)放主動(dòng)；
4、熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程，并熟悉一定的勞動(dòng)法律法規(guī)在企業(yè)中的運(yùn)用，具備豐富的員工關(guān)系、福利管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
5、具備SSC管理、運(yùn)營(yíng)及推動(dòng)落地經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立組織和完成人力資源共享模塊工作；
6、良好的服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，注重團(tuán)隊(duì)合作，抗壓能力強(qiáng)；