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工作職責(zé)：

我們正在尋找英語(yǔ)客服顧問(wèn)（常規(guī)客服/夜班客服），客服顧問(wèn)將為T(mén)rip位于西半球的客戶提供從酒店預(yù)訂到機(jī)票到一切與旅行有關(guān)的產(chǎn)品。
作為T(mén)rip的聲音，你將用你的人際交往能力和熱情讓旅行者信任我們，讓我們照顧他們的旅行。
這個(gè)職位將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，全面的福利，以及各種支持你發(fā)展的機(jī)會(huì)。
你是否有能力成為我們這個(gè)充滿活力和快速發(fā)展的團(tuán)隊(duì)中的一員?

工作內(nèi)容：

1.通過(guò)電話、聊天或電子郵件等方式，以英語(yǔ)協(xié)助客戶解決問(wèn)題;

2.與客戶進(jìn)行有效溝通，表現(xiàn)出同理心和耐心;

3. 在Trip內(nèi)外倡導(dǎo)Trip文化;

職位要求:

1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)流利，談吐禮貌；

2.有互聯(lián)網(wǎng)、客服、旅游、航空、外貿(mào)、海外市場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生

4.能夠接受翻班工作。

工作時(shí)間

做五休二，固定班次為：

通宵班：23：00-次日8：00（補(bǔ)貼100/天，一個(gè)月上3-5天）

7100基本底薪 2500至4000績(jī)效 最高3000特殊班次補(bǔ)貼 100/天班次補(bǔ)貼，平均在13-15K。

薪酬福利待遇：

1、入職當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

2、享有年終獎(jiǎng)，每年13薪

3、享有年假、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休、帶薪年假、彈性工作、包吃、餐補(bǔ)

職位亮點(diǎn)：這個(gè)職位將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，全面的福利