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工作職責：
1. 及時響應客戶提出的服務需求，通過遠程方式為客戶診斷設備故障原因或清潔效果問題，并遠程解決或跟進現場至問題解決；
2. 通過遠程數據洞察為客戶提供主動服務，提升客戶滿意度；
3. 為集團客戶或區(qū)域、門店定期提供遠程直播培訓；
4. 通過遠程數據分析，協(xié)同大客戶銷售（如有）向客戶做業(yè)務回顧，提升客戶保有率，促進業(yè)務增長；
5. 其他適用于客戶服務銷售的數據分析、管理、呈現工作。
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任職要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 具有良好的溝通技巧，高度的責任心及數據分析的能力；
3. 具有較好的客戶服務意識；
4. 符合以下條件者，優(yōu)先考慮：
61 在餐飲/酒店行業(yè)有工作經驗；
61 在設備維護方面有一定的經驗。