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1、本科或大專（三年以上同類產品經驗）學歷；電氣類、電子類專業(yè)；
2、熟悉售后服務體系流程；
3、有5~8年及以上電子類產品售后服務工作經驗；有x光設備服務工作經驗優(yōu)先；
4、扎實的專業(yè)基礎知識；良好的溝通表達能力；有較強的團隊協(xié)作意識及責任心；
5、掌握計算機基礎知識，可熟練使用辦公軟件；
6、較強的責任心、性格沉穩(wěn)、積極向上；良好的溝通能力；較強的學習能力；較強的抗壓能力、快速適應快節(jié)奏的工作；吃苦耐勞，可適應頻繁出差。
二、崗位職責
1、負責客戶端產品的安裝、調試、培訓驗收、維修、維護等工作；
2、完成信息的收集、反饋，負責客戶端信息的溝通及反饋并提出合理化建議；
3、負責保內及保外服務后的回款工作；
4、完成客戶抱怨情緒的收集、溝通解決并反饋；
5、具備遠程指導及培訓能力；
6、具備中高端客戶服務能力；
7、領導交辦的其他工作。