職位描述
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工作職責(zé):
1.針對(duì)平臺(tái)新增房源進(jìn)行業(yè)主電話回訪;
2.記錄業(yè)主委托真實(shí)情況,并進(jìn)行簡(jiǎn)單分析;
3.針對(duì)業(yè)務(wù)人員作業(yè)規(guī)范,梳理平臺(tái)品質(zhì)管理相關(guān)內(nèi)容;
4.調(diào)研客戶或業(yè)主真實(shí)需求,制定提升滿意度方案,持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)人員作業(yè)規(guī)范性。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.良好的溝通能力及應(yīng)變能力;
3.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有一定的抗壓能力。
工作地址:總部徐匯區(qū)海洋石油大廈
1.針對(duì)平臺(tái)新增房源進(jìn)行業(yè)主電話回訪;
2.記錄業(yè)主委托真實(shí)情況,并進(jìn)行簡(jiǎn)單分析;
3.針對(duì)業(yè)務(wù)人員作業(yè)規(guī)范,梳理平臺(tái)品質(zhì)管理相關(guān)內(nèi)容;
4.調(diào)研客戶或業(yè)主真實(shí)需求,制定提升滿意度方案,持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)人員作業(yè)規(guī)范性。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.良好的溝通能力及應(yīng)變能力;
3.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有一定的抗壓能力。
工作地址:總部徐匯區(qū)海洋石油大廈
工作地點(diǎn)
地址:上海徐匯區(qū)徐匯區(qū)海洋石油大廈
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職位發(fā)布者
高女士HR
太平洋房屋

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房地產(chǎn)服務(wù)
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21-50人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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新城區(qū)澳門路467號(hào)
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