職位描述
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工作內(nèi)容:
負責(zé)處理售后服務(wù),包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé):
- 接聽客戶電話,進行熱情、專業(yè)的售后服務(wù);
- 處理客戶在線咨詢,并及時解答問題;
- 對客戶提出的其他問題進行解答,并記錄跟蹤;
- 維護客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強客戶滿意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練表達;
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細心、責(zé)任心;
- 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠?qū)?shù)據(jù)進行基本的統(tǒng)計;
- 不限工作經(jīng)驗,接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
上班地址方便,就在深圳北站附近
負責(zé)處理售后服務(wù),包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé):
- 接聽客戶電話,進行熱情、專業(yè)的售后服務(wù);
- 處理客戶在線咨詢,并及時解答問題;
- 對客戶提出的其他問題進行解答,并記錄跟蹤;
- 維護客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強客戶滿意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練表達;
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細心、責(zé)任心;
- 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠?qū)?shù)據(jù)進行基本的統(tǒng)計;
- 不限工作經(jīng)驗,接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
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工作地點
地址:深圳龍華區(qū)匯隆商務(wù)中心北塔6樓郭經(jīng)理


職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司

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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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龍華新區(qū)匯海廣場
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