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崗位職責(zé)：
1、售前：通過和顧客交流，引導(dǎo)顧客購買，促成訂單交易；
2、售中：及時(shí)、準(zhǔn)確地處理和跟進(jìn)訂單、完成發(fā)貨、幫助客戶查詢跟蹤物流情況；
3、售后：處理、跟進(jìn)及反饋客戶反饋的問題。
任職要求：
1、有責(zé)任心，有執(zhí)行力；
2、品格端正，沒有不良嗜好，為人誠實(shí)、和善、易相處；
3、工作細(xì)致、陳文，有耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；
4、具有良好的文字溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
5、要有長期工作計(jì)劃，短期***；
6、男、女不限，有天貓、京東等平臺(tái)鞋服類客服崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：周一至周五9:00-18:00坐班，六日有值班（可在家）。
優(yōu)先接受退休人員，年齡55歲內(nèi)。