職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
任職資格:
1.有通信和IT工作背景,善于大型組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào);
2.了解移動通訊技術(shù)(4G、5G)、物聯(lián)網(wǎng)(M2M、NGTP、MQTT)或IT平臺(防火墻,二層隧道,路由交換,數(shù)據(jù)庫)的基本原理;
3.掌握云計算技術(shù),熟悉市場上主流公有云(AWS,華為云,阿里云)產(chǎn)品與功能,有云平臺(公有云、混合云)管理經(jīng)驗(yàn);
4.掌握網(wǎng)絡(luò)安全常識,了解網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解基本網(wǎng)絡(luò)安全通信原理;
5.具有IT流程管理(PIC)經(jīng)驗(yàn),熟悉ITIL;
6.善于客戶溝通并挖掘客戶新需求,能夠?qū)蛻羝谕龉芾恚?7.英文聽說讀寫流利,可參加英文會議實(shí)現(xiàn)技術(shù)溝通;
主要工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的在運(yùn)營階段的項(xiàng)目管理和服務(wù)交付;
2.帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目的目標(biāo)可以按計劃達(dá)成,運(yùn)營期間的收入確認(rèn)和成本管理;確保運(yùn)營服務(wù)的質(zhì)量滿足客戶要求,達(dá)成SLA;
3.作為客戶運(yùn)營服務(wù)第一*界面,不斷提高用戶體驗(yàn),提升客戶滿意度和用戶轉(zhuǎn)化率;
4.負(fù)責(zé)組織或參加,運(yùn)營管理例會、故障分析會等;負(fù)責(zé)相關(guān)報告的撰寫、審核和提交;
5.組織或參加項(xiàng)目的運(yùn)營管理例會、故障分析會和管理;
6.對運(yùn)營期的客戶新需求,配合客戶經(jīng)理完成同客戶的溝通與技術(shù)支持;
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)前灘企業(yè)天地


職位發(fā)布者
HR
聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司

-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
公司規(guī)模未知
-
國有企業(yè)
-
西城區(qū)
相似職位
-
維修工 6000-10000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限馬勒發(fā)動機(jī)零部件(南京)有限公司
-
氣保焊工 6000-8000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇力眾人力資源服務(wù)有限公司
-
一對一帶教/高薪/離家近 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇常居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
-
產(chǎn)業(yè)策劃部業(yè)務(wù)崗(咨詢公司) 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇省沿海開發(fā)集團(tuán)有限公司
-
電網(wǎng)信息化產(chǎn)品經(jīng)理 12000-16000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專湖南礪石科技有限公司
-
知識產(chǎn)權(quán)主任(J10141) 2元以上浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇威凱爾醫(yī)藥科技有限公司