職位描述
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Sales 銷售
1.帶領團隊達到/超出銷售及利潤目標,確保公司促銷計劃及標準能夠嚴格執(zhí)行,以達到銷售***化
2.確保團隊嚴格高標準地貫徹公司制定的店鋪陳列標準,對陳列規(guī)劃有良好的理解
3.在營運框架內(nèi),提出并創(chuàng)造有效的提高銷售和利潤的方法和機會
4.重點關注自有品牌產(chǎn)品的銷售,確保自有品牌銷售額及銷售占比達到公司要求
5.重點關注公司會員卡的銷售,確保會員卡銷售額及占比達到公司要求
6.對市場動態(tài)敏感,及時向高級管理層提供合理建議
7.緊密配合公司的開店計劃和進展
8.通過各種信息與工具控制缺貨以促進銷售***化,對因季節(jié)和節(jié)日導致的市場需求有充分的預見性以確保足夠并適當?shù)膸齑?
Customer Service服務
1.貫徹《中國屈臣氏服務準則》以提高顧客服務水平并提高神秘顧客評分
2.確保所有的店鋪員工都接受了客戶服務知識的全面培訓
3.確保所有顧客在任何時候享受到的都是高品質(zhì)的服務和建議
4.確保員工具備較豐富的產(chǎn)品知識
5.務必使客戶投訴得到快速的和適當?shù)慕鉀Q,并使產(chǎn)生的影響最小化
6.對公司各項政策有準確的理解
7.審核財務報告、銷售報表以及其他店鋪績效報表,通過各項財務數(shù)據(jù)提高店鋪的績效表現(xiàn)
People management 人力資源管理
1.培訓和發(fā)展店鋪員工及管理者的工作技能以使他們的工作業(yè)績達到更優(yōu)
2.控制營運員工數(shù)量,確保人員數(shù)量和工資百分比保持在目標內(nèi)
3.為優(yōu)秀的員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位
4.確保店鋪員工有一個安全和健康的工作環(huán)境
工作地點
地址:東莞東莞-莞城區(qū)東莞東城時尚電器東莞市內(nèi)


職位發(fā)布者
HR
屈臣氏中國

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批發(fā)·零售
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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廣州市越秀區(qū)東風東路761號麗豐中心
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