客服專(zhuān)員
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-22 09:00:37
810人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)內(nèi)外部客戶(hù)來(lái)電，負(fù)責(zé)內(nèi)外部客戶(hù)的各類(lèi)溝通咨詢(xún)、信息修改、加做取消、項(xiàng)目更改、樣本接收及投訴；
2.協(xié)助各部門(mén)回復(fù)客戶(hù)的工作；
3.處理LIS電子交接；
4.熟練掌握公司的檢測(cè)項(xiàng)目及樣本采集方法。對(duì)于常用項(xiàng)目的名稱(chēng)、標(biāo)本類(lèi)型、報(bào)告時(shí)間、臨床意義需熟知；
5.負(fù)責(zé)整理話(huà)務(wù)分類(lèi)，常見(jiàn)的話(huà)務(wù)類(lèi)型中遇到跟其他部門(mén)有關(guān)的，及時(shí)做好交接和反饋工作；
6.做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)并反饋；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京延慶區(qū)湖北精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
千麥醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)
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檢驗(yàn)·檢測(cè)·認(rèn)證
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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