1.線上育兒知識服務(wù)、產(chǎn)品介紹及推薦
2.承接系統(tǒng)推送工單的回訪服務(wù),建立信任關(guān)系,探尋需求
3.通過企業(yè)微信及時響應(yīng)消費(fèi)者咨詢需求,介紹產(chǎn)品、活動,引導(dǎo)下單
4.消費(fèi)者一般投訴的應(yīng)對處理,提供個性化的育兒服務(wù)、寶寶關(guān)懷、生日祝福
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷;
2.會熟練使用電腦,普通話標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識。具有1年以上客服經(jīng)驗(yàn),有母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力好,樂于接受新事物,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維活躍、抗壓能力強(qiáng)。
五險/底薪/提成/績效工資/話補(bǔ)/節(jié)日福利



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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京北京通州區(qū)北京大唐高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園
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