職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
在Luckin需要您做:
1、負(fù)責(zé)在線客服業(yè)務(wù)交付工作的日常運(yùn)營管理;
2、對標(biāo)行業(yè)頭部,持續(xù)優(yōu)化工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程;
3、負(fù)責(zé)持續(xù)改善前端應(yīng)用與后端業(yè)務(wù)系統(tǒng);
4、對結(jié)果負(fù)責(zé),對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析追蹤與改善;
5、日常內(nèi)、外部聯(lián)動(dòng)與溝通工作。
Luckin需要這樣的您加入:
1、本科及以上學(xué)歷,電子信息、管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有10年及以上以上大型互聯(lián)網(wǎng),連鎖零售餐飲業(yè)客服中心的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上對標(biāo)本崗位的管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力,高度的責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
4、具有COPC認(rèn)證、4PS認(rèn)證優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:天津南開區(qū)天津-南開區(qū)南馬路長榮大廈天津市南開區(qū)長榮大廈2507


職位發(fā)布者
HR
瑞幸咖啡

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餐飲
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