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工作職責(zé)： 1，負(fù)責(zé)微信公眾號、微信視頻號、企業(yè)微信等對外平臺的內(nèi)容策劃和運(yùn)營管理。 2，負(fù)責(zé)對接外部媒體與行業(yè)協(xié)會建立對外宣傳渠道，塑造和提升公司、品牌及產(chǎn)品形象。 3，負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)功能，包括不限于客服顧問日常管理，VOC（客戶聲音）統(tǒng)計(jì)與分析，為部門產(chǎn)品優(yōu)化及創(chuàng)新提供合理建議。 4，負(fù)責(zé)市場推廣宣傳物料的標(biāo)注化制定及定期更新。 任職資格： 1，教育程度：本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。 2，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：新媒體、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)及內(nèi)容編輯、內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)歷者優(yōu)先，有良好的采編和圖文制作能力，有較強(qiáng)的文案功底。 3，專業(yè)能力：具備一定的數(shù)據(jù)分析、邏輯思維、獨(dú)立思考和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠熟練使用PPT及Excel等辦公軟件。學(xué)習(xí)主動性高，樂于接受變化和挑戰(zhàn)，能夠勝任多元復(fù)雜工作。積極樂觀，有擔(dān)當(dāng)，能夠承受一定的工作壓力。