崗位職責(zé):
1、電話催收, 通過公司提供的客戶資料,電話提醒逾期客戶,維護客戶的信用;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,通過電話方式與客戶進行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收;
3、根據(jù)與客戶溝通,了解客戶逾期逾期原因,據(jù)實登記客戶情況;
4、嚴格按照公司制度要求,合規(guī)催收,不得違規(guī);
5、服從公司各項規(guī)章制度,不得泄露公司及客戶信息。
任職要求:
1、有過消費金融線上催收,信用卡催收、電話銷售、呼叫中心、客服等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、具有較強的學(xué)習(xí)能力,善于團隊合作,熟練操作OFFICE辦公軟件;
3、有較好的溝通談判能力;
4、具備一定抗壓力及良好的執(zhí)行能力;
5、大專以上學(xué)歷。



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