應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
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職位描述
1.
全面負(fù)責(zé)客戶保全、理賠等工作，給組內(nèi)成員分配工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督組員日常工作。
2.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時圓滿地解決矛盾紛爭。
3.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的年度計(jì)劃，以確保完成年度目標(biāo)。
4.服務(wù)過程中進(jìn)一步開發(fā)老客戶的需求，同時促進(jìn)續(xù)保業(yè)務(wù)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。
6.與公司、網(wǎng)點(diǎn)、上級領(lǐng)導(dǎo)密切配合，跟蹤服務(wù)老客戶，確?？蛻舻谋握Ｓ行?。
7.樹立“成己為人，成人達(dá)己”的服務(wù)理念，引導(dǎo)組員遵循以客戶需求的服務(wù)導(dǎo)向性思維和行動模式。
8.監(jiān)督與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組員工作，做好培訓(xùn)、考核工作，配合公司各項(xiàng)人事管理工作，并提出合理化建議。
9.定期做好公司協(xié)調(diào)工作，爭取培養(yǎng)組內(nèi)更多的優(yōu)秀人才。
10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
工作時間：每天7小時，8:30-18:00，中午休息2小時，周末節(jié)假日雙休，
地點(diǎn)：深圳市龍崗區(qū)橫崗榮德國際大廈A座30樓中國人壽
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳龍崗區(qū)榮德國際A座30樓中國人壽
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職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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匯海廣場b座23樓
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