職位描述
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工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決。
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新。
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo)。
5、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類社區(qū)文化服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求。
6、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系。
職位要求:
1、18-35周歲,有做過物業(yè)樓管工作
2、工作認(rèn)真踏實(shí),能吃苦耐勞
工作地點(diǎn)
地址:寧波鄞州區(qū)寧波-鄞州區(qū)中?;▓@


職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

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房地產(chǎn)/房屋經(jīng)紀(jì)
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500-999人
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